Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

İZİKART BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak (“İzikart”), müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, izikart.com.tr adresli internet sitemiz ve ilişkili dijital platformlarımız üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler ve Amaçları

Sizden aşağıdaki veri türleri toplanabilir:

  • Ad, soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi

  • Sipariş, fatura, ödeme ve iade bilgileri

  • Cihaz, tarayıcı, IP adresi ve çerez kayıtları

  • Destek talepleri, mesajlaşmalar, geri bildirimler

Bu veriler; siparişlerinizi tamamlamak, müşteri desteği sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, güvenlik sağlamak, hizmet kalitesini artırmak ve rızanız varsa bilgilendirme göndermek amacıyla kullanılır.

3. Veri İşleme ve Paylaşım

Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir ve şu taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri)

  • Kargo/lojistik firmaları (teslimat süreçleri)

  • Muhasebe ve mali müşavir (yasal beyan işlemleri)

  • Barındırma, yazılım ve e-posta servis sağlayıcıları (teknik altyapı)

  • Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları

Hiçbir koşulda verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde oturumunuzu sürdürmek, istatistik oluşturmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Bu durumda bazı hizmetlerin doğru çalışmayabileceğini hatırlatırız.

5. Yurtdışı Aktarımlar

E-posta, barındırma veya analitik sistemlerimiz yurt dışındaki sunucularda barındırılabilir. Bu durumlarda verileriniz KVKK’nın 9. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirlerle korunur.

6. Veri Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen azami süre boyunca veya işleme amacı ortadan kalkana kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Güvenlik Önlemleri

Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için sektör standartlarında güvenlik önlemleri uygulanır: şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli bağlantılar, düzenli denetimler ve personel gizlilik taahhütleri.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • İşleme sonucu aleyhinize bir durum oluşursa itiraz etme
    haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bize destek@izikart.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayımlanır.

Yürürlük Tarihi: 21.10.2025